Clicks en Bricks bij Dynabyte, Dixons en Mycom

Clicks en Bricks bij Dynabyte, Dixons en Mycom

Consumenten hebben zich vooraf grondig geïnformeerd. Marges staan onder druk. De klant eist steeds meer en de concurrentie komt uit alle hoeken. Welkom in de electronicamarkt.

De markt blijft volop innoveren om consumenten te verleiden. Onlangs gaf Dixons bijvoorbeeld aan meer Ipads te verkopen dan notebooks en netbooks bij elkaar en daarom een Ipad only winkel te openen in Utrecht. Maar ook op strategisch niveau wordt er goed nagedacht.

Als consumenten steeds meer online hun producten kopen, wat doe je als keten dan met al je dure winkels in het centrum van de stad?

Deze vraag moeten ze zich bij Dixons, Dynabyte en Mycom ook onlangs gesteld hebben. Het antwoord kwam in de vorm van een campagne waarin de consument duidelijk wordt uitgelegd wat het voordeel is als je koopt bij een merk dat ook nog goed vertegenwoordigd is offline. Geen gedoe als er iets mis is met je aankoop.

Persoonlijk vraag ik me af of dit argument de elektronicazaak in de binnenstad gaat redden. De sector moet zowel het on- als offline verkoopapparaat financieren zonder directe meeropbrengsten. De toekomst zal het uitwijzen maar ik verwacht dat deze winkels zonder directe meerwaarde dan ‘servicepunt’ een moeilijke tijd tegemoet gaan.